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检查声卡、连接线以及音箱等设备是否连接正常;运行杀毒软件进行杀毒;右击“我的电脑——属性——硬件——设备管理器”，打开“声音、视频和游戏控制器”，有无问题，即看前面有没有出现黄色的感叹号，如有，重新安装这个设备的驱动程序进行解决;有声音但不见小喇叭时，打开控制面板——声音和视频设备——音量，在"将音量图标放入任务栏"前打上对号;无声音又无小喇叭时，打开控制 面板——添加与 删除程序-添加删除Windows组件，在"附件和工具"前打对号，点击“下一步”，然后关机重启，系统会提示安装新硬件，按照提示进行安装即可; 无麦克风时双击小喇叭——选项——属性，把“麦克风”前面的钩打上即可调节双击右下角的小喇叭，然后找到麦克风选项设置一下，在声音界面点击选项一属性,里面有麦克风，打上对勾即可。